技术支持

 作者:网站管理员
 日期:2014-04-01
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优质、快捷的技术服务,为更好地保证产品的正常使用和问题解决,及时解答客户提出的疑问,
帮助客户解决问题,公司有关部门开设专业人才指导解疑、查询和技术咨询等服务。
保证客户在管理产品的过程中,及时得到技术上的支援。


我们的售后支持宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  1、服务目标:服务质量赢得用户满意
  2、服务效率:我们的效率水平很高,只要接到有客户关于产品维修或其他问题解决要求,我们力求在短时间内解决问题,为客户提供帮助,在最少代价的要求下达到高水平的售后支持。
  3、服务原则:我司的产品都拥有保修期,在合同中规定的保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。


我们的使命

让稳定、好用的产品走进千家万户
高效服务让客户利益最大化。我们的愿景是
成为百年企业。
我们的价值观是
严谨一基于事实的决策与业务管理。
诚信一与客户、团队建立信任与负责任的人际关系。
创新一追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响。
共赢一成就客户,致力于客户的满意与成功。