产品保修
产品保修
作者：网站管理员
日期：2014-02-01
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若在合同规定保修期内发生质量问题或外观破损对客户造成不便影响，产品不合格，本公司承诺在最短的工作日内对产品进行免费维修。产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将替换新产品的；在产品经过后仍无法合格的，我司无偿更换新产品。其中维修过程所产生的物流运费由本公司承担。
我们的售后支持宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
1、服务目标:服务质量赢得用户满意
2、服务效率:我们的效率水平很高，只要接到有客户关于产品维修或其他问题解决要求，我们力求在短时间内解决问题，为客户提供帮助，在最少代价的要求下达到高水平的售后支持。
3、服务原则:我司的产品都拥有保修期，在合同中规定的保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
